politica sulla riservatezza

Protezione dei dati

Raccogliamo i dati in modo appropriato, controlliamo l'archiviazione di questi dati e li elaboriamo con misure di sicurezza per proteggerli da accessi non autorizzati o da alterazioni, divulgazioni o distruzioni di informazioni personali (nome utente, password, informazioni sulle transazioni e dati memorizzati sul nostro sito). Le informazioni degli utenti vengono utilizzate esclusivamente da MATCHY e non verranno vendute, scambiate o affittate a terzi. Lo scambio di dati sensibili e privati tra il sito e i suoi utenti è garantito da una connessione sicura SSL (Secure Sockets Layer). Questo sistema garantisce che tutti i dati scambiati tra il server web e i browser rimangano privati e integri.

Biscotti

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Raccolta dati

Abbinato raccoglie dati personali dagli utenti sul sito web e durante i pagamenti presso la Matchy Cyclist Clubhouse ad Annecy.

Le categorie di dati personali raccolti includono:

Informazioni sull'account utente: fornite al momento della creazione dell'account tramite il modulo di registrazione (nome, cognome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, numero di cellulare, password per l'accesso all'account cliente).
Dati di navigazione: raccolti durante la navigazione sul sito e sui social network, tra cui data, ora di connessione/navigazione, tipo di browser, lingua del browser, indirizzo IP, dati sulla posizione e geolocalizzazione.
Interazioni con il servizio clienti.
Informazioni sulle transazioni: dati forniti durante gli acquisti, inclusi dettagli sull'ordine e sul reso, quali numero di telefono, indirizzo, indirizzo e-mail e informazioni sul pagamento.
Dati personali aggiunti dall'utente nel suo account cliente.

Le informazioni di pagamento (numero di carta di credito, data di scadenza, numero di autorizzazione, codice di sicurezza) vengono raccolte direttamente dai nostri fornitori di servizi. Pagamenti Shopify e PayPal.

Anche le piattaforme in cui distribuiamo contenuti editoriali e promozionali (come Meta, Strava, Linkedin) potrebbero utilizzare metodi automatizzati per raccogliere i dati degli utenti. Questi dati vengono gestiti da questi fornitori terzi e sono soggetti alle rispettive policy. Matchy non è in alcun modo responsabile delle pratiche di queste terze parti.

Le finalità della raccolta dei dati personali includono:

Elaborazione degli ordini dei clienti (spedizione, reso, cambio, rimborso).
Trasmissione dei dati dell'ordine al nostro fornitore di servizi bancari per la convalida del pagamento.
Inviare comunicazioni di marketing se il cliente si è iscritto alla Newsletter.

In conformità con il GDPR, il cliente può esercitare i diritti di accesso, rettifica e opposizione sui propri dati personali. Può richiedere una copia delle sue informazioni, rettificare i suoi dati o richiedere la cancellazione totale del suo account e dei suoi dati.

Ci impegniamo a non condividere o vendere mai le informazioni fornite sul nostro sito.

Sicurezza digitale

Al momento dell'ordine viene utilizzato un software di crittografia SSL per proteggere le informazioni trasmesse. https:// certifica questa crittografia.

Fornendo i tuoi dati personali, acconsenti alla loro archiviazione e al loro trattamento sicuro. Ogni dipendente che abbia accesso ai dati rispetta la riservatezza di tali informazioni.

Il Sito può contenere link a siti di terze parti. Matchy non è pertanto responsabile del trattamento dei dati effettuato da questi siti e ti invitiamo a consultare le loro policy in materia di protezione dei dati.

Diritti dell'utente in merito alle proprie informazioni personali

In conformità con il regolamento GDPR, gli utenti hanno il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione al trattamento, limitazione del trattamento e richiesta della portabilità dei dati. Possono essere formulate anche direttive post mortem.

In caso di violazione dei dati, Matchy informerà tempestivamente gli utenti interessati. Per esercitare tali diritti, contattateci all'indirizzo hello@matchycycling.com on direttamente tramite il nostro modulo di contatto sul nostro sito web.

Se l'utente non riceve una risposta soddisfacente, può contattare l'autorità di controllo del suo paese di residenza, come la CNIL per la Francia: https://www.cnil.fr/.

Pubblicità online

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14/02/2024