Première visite ?

Bénéfice de 10% de remise sur ta première commande en t'inscrivant à la newsletter

0

Termes & Conditions

Cette politique de confidentialité régit la manière dont Matchy recueille, utilise et conserve les renseignements recueillis auprès des utilisateurs du site Web de matchycycling.com. En utilisant ce site ou en commandant l'un des produits Matchy, tu acceptes d'être lié par ces termes et conditions. Cette politique de confidentialité s'applique au site et à tous les produits et services offerts par Matchy.

__________________________________________________________________


Informations personnelles

Nous pouvons récupérer les informations personnelles des utilisateurs lorsque les utilisateurs s'inscrivent sur le site, passent une commande ou s'abonnent à la newsletter. Les utilisateurs peuvent donner leur nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, et leurs informations de paiement. L'utilisateur a toujours le droit de demander à MATCHY de supprimer ou corriger ses informations. Nous ne recueillons les informations personnelles des utilisateurs que s'ils le consentent. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir ces informations personnelles, mais, en revanche, notez que certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.



Cookies

Notre site est susceptible d'utiliser des « cookies» pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Le navigateur Web de l'utilisateur place ces cookies pour suivre les informations à leur sujet. Les utilisateurs peuvent choisir de configurer leur navigateur Web pour refuser ces cookies. S’ils le font, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement. MATCHY utilise ces informations pour les raisons suivantes :

• Améliorer l'expérience utilisateur et le service client
Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres  grâce à  l'information et aux commentaires que nous recevons des utilisateurs.

• Traiter les transactions
Nous utilisons les informations que les clients fournissent à leur sujet lors de la commande uniquement pour leur proposer un service adéquat. En aucun cas nous ne partageons ces information avec des tiers, sauf si elles sont destinées à fournir le service adéquat.

• Administrer un contenu, une promotion, un sondage ou une autre caractéristique du site

• Envoyer aux utilisateurs des informations que nous pensons être d'intérêt pour eux.

• Envoyer des e-mail 
Les adresses e-mail des utilisateurs ne seront utilisées que pour leur envoyer des informations et des mises à jour relatives à leur commande. Elles peuvent également être utilisées pour répondre à leurs questions, ou autres demandes. 



Protection des données

Nous pratiquons une collecte appropriée des données, contrôlons le stockage de ces données et les traitons avec des mesures de sécurité pour une protection contre tout accès non autorisé ou contre l'altération, la divulgation ou encore la destruction des informations personnelles (nom d'utilisateur, mot de passe, les informations de transactions et les données stockées sur notre site). Les informations des utilisateurs sont exploitées uniquement par MATCHY et ne seront pas vendues, échangées ou louées à des tiers. L'échange de données sensibles et privées entre le site et ses utilisateurs est assuré par une liaison sécurisée SSL (Secure Sockets Layer). Ce système assure que toutes les données échangées entre le serveur Web et les navigateurs restent privées et intégrales.



Condition d’âge

L'utilisateur doit être au moins âgé de 18 ans ou avoir la permission de ses parents pour acheter des produits MATCHY.



Force Majeure

Des événements hors du contrôle de MATCHY, qui ne sont pas raisonnablement prévisibles, sont considérés comme cas de force majeure, ce qui signifie que MATCHY est libéré de remplir les accords contractuels. Par exemple, sont considérés comme cas de force majeure l'action du gouvernement ou d'une omission, une nouvelle législation, des conflits, un embargo, un incendie ou une inondation, un sabotage, des accidents, des guerres, des catastrophes naturelles, des grèves ou de l'absence de livraison des fournisseurs. La force majeure comprend également les décisions du gouvernement qui influent négativement sur le marché et les produits comme, par exemple, des restrictions, des avertissements, des interdictions, etc.



Paiement sécurisé

Tous les paiements effectués par https://matchycycling.com/ sont sécurisés par des passerelles spécialisées et garantissant la protection des données. Les informations de carte bancaires ne sont pas stockées et toutes les informations de la carte sont traitées par le cryptage SSL. https://matchycycling.com/ est un site sécurisé https.

Droits de rétractation

Tu as le droit de te rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où toi-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par toi, prend physiquement possession du dernier bien. Pour exercer le droit de rétractation, tu dois nous notifier ta décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu transmets ta communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

En cas de rétractation de ta part du présent contrat, nous te rembourserons tous les paiements reçus de toi, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que tu as choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de ta décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu auras utilisé pour la transaction initiale, sauf si tu conviens expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour toi. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que tu ai fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Tu dois renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que tu nous ai communiqué ta décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si tu renvoies le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours. Le produit retourné devra être dans son état d’origine : non utilisé, non lavé, avec (dans le meilleur des cas) toutes les étiquettes.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Clique ici pour télécharger le formulaire de rétractation.

Garanties

Le Client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés, et ce conformément aux dispositions légales en vigueur telles que visées à l’article Responsabilités - Garanties.

Dans l’hypothèse où le Client refuserait une livraison pour erreur dans le contenu de la livraison, pour non-conformité ou défectuosité des produits commandés, il devra prendre contact immédiatement avec nos services.

Le Client dispose du délai légal pour demander un avoir ou se faire restituer le prix, totalement ou partiellement conformément aux dispositions de l’article L.217-10 du Code de la consommation.

Le consommateur bénéfice d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.

Le consommateur peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien. Comme le précise l’article L217-9 du Code de la consommation, le vendeur peut toutefois choisir une autre modalité que celle choisie par l’acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité.

Le consommateur est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les 6 mois suivant la délivrance du bien. À compter du 18 mars 2016, ce délai sera allongé à 24 mois.

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement souscrite.

Le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue.

Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code Civil.

Informations Légales de Matchy

N°SIRET Auto-Entrepreneur : 824 164 784 00012

Coordonnées :
Flore Gindre
39 Avenue des Romains
74000 ANNECY - FRANCE
Tél : +33 (0)9.84.49.61.63

Capital Social : 15 000€

Informations changées

MATCHY se réserve le droit de modifier toute information sans préavis, notamment les prix, les spécifications techniques les conditions d'achat et l'offre de produits. Au cas où un produit est en rupture de stock, MATCHY a le droit d'annuler la commande et de rembourser tout montant payé de la meilleure façon. MATCHY doit également informer le client des produits de remplacement équivalents si disponibles.

MATCHY a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour ces termes et conditions à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous changerons la date au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à vérifier fréquemment cette page, notamment lors de chaque commande, pour tout changement et à rester informés sur la façon dont nous aidons à protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de reconnaître, accepter et prendre connaissance de cette politique de confidentialité périodiquement ou à chaque commande et de prendre conscience des modifications.



25.08.2018